送貨前的兩三事 / 南方音響

接到客戶訂單是一回事，實地理想安裝是另一回事，然而在接單及送貨之間，難道沒事幹嗎？...，其實在接單及送貨的空檔是南方真正展現體貼與用心的時刻，忙得緊呢！

一定得幹的好事　請讓我以手頭上正待出貨，由高雄市 C 先生訂的 naim 系統為例說明...在接單及送貨的空檔...南方到店在幹些啥事。　 C 先生的案子是八月下旬接的，由於他不急，所以讓我有足夠的時間依理想及進度前進，南方在訂單成立後的次日收到代理商寄來的器材，下文，便是南方送貨前一定要幹的好事。

	收件... 　將全新未拆箱的 naim CD 5i 及 Nait 5i 帶到南方二樓，這兒最先是當圖書室使用，怎奈利用率太低，於是變身為南方家庭電影院及黑膠唱片的展示區...。

	檢查... 　開箱，取出器材，檢查器件外觀及配件是否完整；這套 naim 的配件，除了電源線之外，還包括遙控器、CD 鎮和原廠專用的 Dim 訊號線一條。【不同廠牌器材的配件不同，若有訂購訊號線及喇叭線等，我會一併接上一起 run 】

有些「不對勁」很容易發現，有些則要細心聆聽與觀察才能發覺...，比較容易發現的問題如 CD 承盤進出不夠順暢、讀取不良、無法接收遙控訊息、按鍵接觸不良等。也有很難發現的，例如某次在交貨前代 run 揚聲器，我總覺得偶爾會聽到一小段很短的雜音，停下手邊工作認真聽又聽不到，花了近半個小時，終於發現左聲道的低音單體在某頻段會多一股短暫細微的聲響...，我請客戶容許我多 run 幾天，並請代理商快遞一對新揚聲器到南方，新揚聲器三天後順利交給客戶，而那對有問題的我附上 CD 片並註明秒數寄回代理商請他們檢查，數天後報告出來了 --- 雜音是低音單體工作時錐盆碰到箱內配線的聲響...，代理商表示，這對揚聲器由分音器到低音單體的配線比原廠規定莫名長了五公分，有一小段纏捲在單體後方，在大動態工作時確實會有短暫及輕微接觸的可能...，他們已向原廠反映此現象，原廠也立刻發 mail 表示歉意，並允諾此一狀況絕不會再發生...，這類的問題要相當細心才能發現，如果當時我沒察覺...真不知該如何才好。

	設定... 　有些器材是需預先設定的，以這套 naim 為例，先接好電源線及訊號線，接著啟動電源，面板上的燈號會馬上亮起...，由於 naim CD 5i 的輸出有 Dim or RCA，及 Dim 與 RCA 同時輸出等選項，這邊我們需將其設定在僅有 Dim 輸出的位置，這樣會讓系統的聲音好聽些。

	醞釀... 　完成開機、接妥訊號線及設定後，通常我不會馬上聆聽...( 此時喇叭線還沒接 )，為維護器材的安全( 特別是揚聲器 )，在開機約一個小時後我才會接上喇叭線讓其發聲。

	重覆... 　要開始發聲了...，南方這些年喜歡用英國揚聲器 PMC 提供的示範片 run 器材( 選本片的原因除了錄音一流和正確外，曲目多元亦是主因...)，我喜歡先放第三軌“海頓的《The Seasons》”來聽，雖然剛開機聲音大多悶悶的，但由於本曲的動態及音埸、細節超正，可以讓我對這套新器材的聲音有個底...；隨後按下 CD 唱盤的 repeat 鍵，讓其將整張 CD 反覆歌唱，如果時間允許，我會讓她唱個兩天再移往南方一樓仔細聆聽。

	再重覆... 　將一塊印有“出貨前試聽中”放在 Nait 5i 上，下班前再聽一次，這套器材已唱了近七個小時，在速度及細節表現明顯好上不少，要下班了，留她們 overnight 歌唱...。

	徹夜狂歡... 　夜深，深夜；南方二樓獨留 naim CD 5i 及 Nait 5i 挑燈夜單，她們正努力讓自己變好聽...，方法很簡單 --- 整夜歌唱。

	考驗... 　出關時刻已到，唱了近 50 小時...，終於可以將 naim CD 5i 和 nait 5i 搬下一樓仔細聽，由於訂購者 C 先生要將這套組合帶回家驅動某書架揚聲器( 該品牌南方並沒有經營，不過在訂購前我有請 C 先生帶他的喇叭來南方和 naim 實地試聽，以免犯錯 )，我選擇同為書架揚聲器的 PMC TB 2i 來驗收成果，放了幾種類型的音樂，通過我的標準，可以打包準備送貨...。

有沒有...沒通過考驗...被我退貨的...？當然是有的，有的是工作溫度過高、有的聲音有問題，有的...也沒壞...可是怎麼聽都不喜歡，不過次數沒有很多就是了...。

	新的開始... 　先前 naim 的組合已安裝完畢，結果頗令 C 先生滿意...；南方二樓馬上接著 run 客戶周先生訂的 PMC TB2i 及 Audio Refinement Complete α 綜合擴大器...，PMC TB 2i 的高頻較之前的版本細膩，且多了絲甜味兒...( 其實她並不難驅動，50 瓦的 Audio Refinement Complete α 綜合擴大器便已將其推的有聲有色 )，用 PMC 示範片初聽了一下，嗯，低頻緊了些，其它還好，期待三天後搬到一樓會有好表現， PMC TB2i 及 Audio Refinement Complete α 綜合擴大器，加油喔！